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Blog SUP Garantie von Decathlon, Lidl, F2 & Co. (Überblick)

Bist du verwirrt zwischen Gewährleistung und Garantie bei SUP Boards?

Du bist nicht allein!

In diesem Artikel erfährst du alles über die SUP Garantie von verschiedenen Herstellern wie Decathlon, Bluefin, F2 und Co.

Du wirst die Unterschiede zwischen gesetzlicher Gewährleistung und Garantie verstehen und wie sie deine Rechte als Kunde schützen.

Lese weiter und entdecke, auf welche Garantieleistungen du bei führenden SUP Board Marken zählen kannst.

Unterschiede zwischen Gewährleistung und Garantie

Gesetzliche Gewährleistung

  1. Die gesetzliche Gewährleistung, auch als Sach-Mängelhaftung bezeichnet, beträgt 24 Monate für Neukäufe und 12 Monate für gebrauchte Artikel von gewerblichen Anbietern. Bei privaten Käufen kann die Gewährleistung jedoch ausgeschlossen werden.
  2. Diese Gewährleistung ist obligatorisch und kann vom Händler nicht freiwillig ignoriert oder umgesetzt werden. Im Falle eines nachweislich mangelhaften Produkts kann der Käufer Reparatur oder Nachbesserung verlangen.
  3. Die Beweislast für mangelhafte Qualität liegt beim Käufer. Zum Beispiel, wenn das Ventil eines SUP Boards durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde, ist es schwierig, den Mangel nachzuweisen, es sei denn, das Ventil war beim Kauf bereits fehlerhaft.
  4. Um den Käufer zu schützen, gibt es die sogenannte Beweislastumkehr innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung. Innerhalb der ersten 12 Monate wird angenommen, dass ein Mangel bereits beim Kauf vorhanden war. Danach muss der Verbraucher den Beweis erbringen.
  5. Bei zweifach fehlgeschlagener Reparatur oder erfolglosem Austausch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung kann der Käufer eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. Der Händler ist in diesem Fall zur Rückerstattung verpflichtet.

Garantie

  1. Eine Garantie ist eine freiwillige, nicht gesetzlich geregelte Leistung von Händlern oder Herstellern, die in Umfang und Dauer variieren kann, von 1 Jahr bis zu 5 Jahren oder mehr.
  2. Im Rahmen der Garantie wird jeder Mangel, unabhängig davon, ob er schon beim Kauf vorhanden war oder auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, kostenlos behoben.
  3. Typische Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind in der Regel von der Garantie ausgenommen. Die genauen Bedingungen der individuellen Garantie sollten vor dem Kauf geklärt werden.

Übersicht: SUP Board Garantie bekannter Marken

  • AKD Germany: 2 Jahre Garantie
  • Aldi: Gibt es ein SUP Board Angebot von Aldi kann man durchaus von 3 Jahren Garantie ausgehen, wie es der Discounter in der Vergangenheit beispielsweise für das Set von Zray umgesetzt hat. Damit übertrifft Aldi die Garantieleistungen von den meisten SUP Board Herstellern.
  • Alpidex: Gesetzliche Gewährleistung
  • Apex: Gesetzliche Gewährleistung
  • Apollo: Gesetzliche Gewährleistung
  • Aqua Marina: Aqua Marina selbst bietet eine Garantie von 1 Jahr auf seine iSUPs. Über andere Bezugsquellen kann man aber auf manche Modelle auch 2 Jahre bekommen.
  • Aquaparx: Gesetzliche Gewährleistung
  • Aqua Sprit: 2 Jahre Garantie
  • Aztron: 1 Jahr Garantie
  • Bestway: Gesetzliche Gewährleistung
  • BIC: Gesetzliche Gewährleistung
  • Bluefin: Bei Bluefin bekommt man seit September 2018 ganze 5 Jahre Garantie auf die SUP Boards. Das ist herausragend und wird von kaum einem anderen SUP Hersteller angeboten. Auf Paddel, Pumpen, Taschen, Finnen, Finnen-Boxen, Leashs und SUP Boards aus der Ausstellung bekommt man 1 Jahr.
  • Bluemarina/Miweba: Wer ein Bluemarina SUP Board bei Miweba kauft, bekommt sehr großzügige 5 Jahre Garantie. Das Zubehör fällt unter die gesetzliche Gewährleistung.
  • Brast5 Jahre Garantie auf die SUP Boards. Für das Zubehör gilt die gesetzliche Gewährleistung! 
  • Brunelli: Gesetzliche Gewährleistung
  • Brunotti: Gesetzliche Gewährleistung
  • Bugz: Gesetzliche Gewährleistung
  • Cressi: Gesetzliche Gewährleistung
  • D7: Gesetzliche Gewährleistung
  • DAMA: 1 Jahr Garantie, über andere Bezugsquellen auf manche Modelle auch 3 Jahre.
  • Decathlon: 2 Jahre Garantie auf die Itiwit SUP Boards
  • EASYmaxx: Gesetzliche Gewährleistung
  • ECD Germany: Gesetzliche Gewährleistung
  • Explorer: Gesetzliche Gewährleistung
  • F2: Gesetzliche Gewährleistung
  • Fanatic: Gesetzliche Gewährleistung
  • Firefly: Gesetzliche Gewährleistung auf die SUP Boards von Intersport.
  • Fit Ocean: Kundenfreundliche 3 Jahre Garantie
  • Freein: 2 Jahre Garantie
  • Funwater: 60 Tage Garantie
  • Gladiator: 3 Jahre Garantie auf die Boards, 2 Jahre auf das Zubehör
  • Glory Boards: Glory Boards ist einer der wenigen Hersteller, der eine wirklich großzügige Garantie von 5 Jahren auf seine SUP Boards anbietet. Hierfür muss man, wie meist üblich, den Kauf nur entsprechend bei Glory Boards registrieren. Auf das SUP Zubehör gewährt der Hersteller eine Garantie von 1 Jahr.
  • Goosehill Sport3 Jahre Garantie
  • GoPlus: Gesetzliche Gewährleistung
  • Icefox: Gesetzliche Gewährleistung
  • Indiana: Gesetzliche Gewährleistung
  • iRocker: 2 Jahre Garantie
  • Jobe: 5 Jahre Garantie
  • Kahu: Gesetzliche Gewährleistung
  • Klarfit: Gesetzliche Gewährleistung
  • Leader Accessories: Gesetzliche Gewährleistung
  • Lidl: Wer ein SUP Board eines bestimmten Herstellers bei Lidl kauft, sollte einen genaueren Blick auf die Anspruchsleistungen werfen. In der Regel bietet Lidl bei den SUP Board Angeboten nicht mehr als 3 Monate Garantie neben der gesetzlichen Gewährleistung. Auch, wenn die Komplettset-Angebote von bekannten SUP Board Markenherstellern bei Lidl teils wirklich günstig sind, wird man über eine andere Bezugsquelle eventuell noch besser fündig in Sachen kundenfreundlicher Garantie.
  • MaxKare: 2 Jahre Garantie
  • Mistral: 1 Jahr Garantie nach Registrierung des Kaufs innerhalb von 2 Wochen.
  • Moai: 1 Jahr Garantie
  • Nemaxx: Gesetzliche Gewährleistung
  • Outzone: Gesetzliche Gewährleistung
  • Penguin: Gesetzliche Gewährleistung
  • Red Paddle Co: Für alle Modelle ab 2020 und 2021 gibt Red Padde Co eine überaus großzügige Garantie von 5 Jahren, wenn man den Kauf innerhalb von 3 Monaten auf der Red Paddle Co Website registriert. Damit sticht der Hersteller zusammen mit Bluefin oder Glory Boards in Sachen Kundenfreundlichkeit absolut heraus. Für die 2018er und 2019er Modelle gelten noch die bis dahin angebotenen 2 Jahre Garantie.
  • Redder: 1 Jahr Garantie
  • SipaBoards: Gesetzliche Gewährleistung
  • Skinfox: Skinfox bietet die gesetzliche Gewährleistung von einem Jahr, die aber nach Registrierung des Kaufs innerhalb von 2 Wochen auf 5 Jahre verlängert werden kann.
  • Starboard: 2 Jahre Garantie
  • Stemax: 2 Jahre Garantie
  • Sportstech: Gesetzliche Gewährleistung
  • SUP & SOUL: 2 Jahre Garantie
  • Suprfit: Gesetzliche Gewährleistung
  • Thurso Surf: 2 Jahre Garantie
  • Tricklicks: Ein wirklich geregelter Anspruch gilt bei Tricklicks aus Asien leider nicht, bzw. wird nicht ganz so geregelt umgesetzt. Um seine gesetzlichen Ansprüche aus Deutschland heraus in Ostasien geltend zu machen, muss man eine etwas beschwerliche Kommunikation mit dem fernen Unternehmen in Kauf nehmen.
  • Viamare: Gesetzliche Gewährleistung
  • VINGO: Gesetzliche Gewährleistung
  • WATTSUP2 Jahre Garantie
  • WOWSEA: eingeschränkte Garantie von 2 Jahren (Erstattung reduziert sich im Laufe der Zeit) 
  • Yeaz: 2 Jahre Garantie
  • Yuebo: 1 Jahr Garantie
  • Zray: Zray selbst bietet 1 Jahr Garantie über Nootica. Über andere Bezugsquellen, wie im Jahr 2020 über Aldi, gab es auch schon ganze 3 Jahre auf ein Zray SUP Board.

FAQ

Gewährleistung ist ein gesetzlich geregeltes Recht, da es Schäden betrifft, die beim Kauf bereits vorhanden waren, oder die auf mangelhafte Material- oder Verarbeitungsqualität zurückzuführen sind. Dagegen, Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung vom Händler oder Hersteller, die unabhängig von der Gewährleistung angeboten wird.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt 24 Monate ab Neukauf und 12 Monate nach dem Kauf eines gebrauchten Artikels über einen gewerblichen Anbieter. Bei einem privaten Kauf kann der Verkäufer von der gesetzlichen Gewährleistung Abstand nehmen.
Bluefin bietet eine herausragende Garantie von 5 Jahren auf seine SUP Boards. Nur wenige andere SUP Marken bieten eine derart lange Garantie.
Aldi bietet eine Garantie von 3 Jahren auf SUP Boards.

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Kommentare

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6 Comments
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Andi

Hey,
Jobe wirbt inzwischen mit 5 Jahren Garantie auf die SUPs.

Mit freundlichen Grüßen,
Andi

Max Kuch

Hey Andi,
danke dir!

Passen wir sofort an.

Beste Grüße,
Max

Stavros Karadenezlis

Ich habe am 20.09.2020 das F2 Glide Windsurf 11.7 Stand up Paddel auf der Messe in Friedrichshafen gekauft.

Vor einem Monat haben den Kartons geöffnet und haben es 4-mal genutzt, das Paddel sieht jetzt so aus nach der Benutzung von 4-mal.

Die Farbe hat sich entfernt, habe es in den Laden gemeldet und eine E-Mail gesendet, bis jetzt keine Antwort erhalten.

MFG

Benjamin Hagg

Hallo Stavros,

Das ist natürlich sehr ärgerlich und genau das Problem mit der gesetzlichen Gewährleistung. Denn nach 6 Monaten musst du nachweisen, dass das Problem schon von Anfang an bestanden hat oder aufgrund von mangelhafter Fertigung entstanden ist…wenn sich der Händler weigert hast du keine große Aussicht auf Erfolg!

Trotzdem würde ich es nochmal versuchen und den Händler weiter kontaktieren. Versuche doch mal telefonisch jemanden zu erreichen!

Viele Grüße,
Benjamin

Jacqueline Siemen

Hallo

Sehr coole Seite, die du hier hast!

In der Übersicht steht, dass Alpidex 2 Jahre Garantie gewährt – in der Beschreibung zu den Boards sagst du, es greift nur die gesetzliche Gewährleistung.

Ist eine der beiden Aussagen veraltet?

Bin auf der Suche nach einem Touring oder Crusing SUP, was nicht so schwer ist, da ich mich mit 1,60 m und ca. 55 kg nicht zu Tode schleppen will und auch nicht zu teuer, da ich Stand Up Paddling erst ein paar Mal ausprobiert hab und nicht weiß wie oft ich dazu komme.

Ggf. würde ich gelegentlich gern eine Freundin mit aufs Board nehmen, die ca. 65 kg wiegt.

Hast du eine gute Empfehlung?

Wäre das Alpidex 305 oder 320 was, was passen könnte? Oder doch eher eins von Decathlon?

Liebe Grüße
Jacqui

Benjamin Hagg

Hey Jacqui!
Prima, dass dir unsere Seite gefällt! Da muss ein Fehler vorliegen, Alpidex bietet keine Garantie auf die Boards, dementsprechend ist gesetzliche Gewährleistung angesagt. Danke, dass du uns darauf hingewiesen hast…ich werde das korrigieren.

Das Alpidex ist für diesen Preis ein recht gutes Board. Für dich alleine reicht das 305 cm Modell. Zu zweit sollte es aber das größere 320er sein.

Im günstigen Bereich hat das Itiwit X100 in unseren Test am besten abgeschnitten. Für dich alleine ist das 10′ Board perfekt…aber auch hier solltest du für die Nutzung zu zweit auf das 11′ zurückgreifen.

Es ist verständlich, dass man am liebsten gern alles in einem hat. Aber zwischen leicht und kompakt bis hin zur Nutzung zu zweit gibt es rein physikalisch natürlich einen Konflikt! Da musst du letztlich Prioritäten setzen. Allzu gutes Gleitverhalten darfst du zu zweit auch nicht erwarten, dafür sollten es dann eher 12′ aufwärts sein!

Viele Grüße,
Benjamin